独立站平台化? Shopify内测搜索功能, 对卖家是利是弊?

2022-11-21 13:30作者:admin来源:未知>次阅读

在跨境电商领域,独立站一直以来都被称作“孤岛”,自负流量来源。没有平台的流量池基础,是很多新手卖家望而却步的主要顾虑。但是近日鲸网跨境获悉,著名电商情报公司Marketplace Pulse报道,Shopify正在测试通用搜索功能,未来或将直接成为一个面向消费者的平台?

Shopify的平台化试探?

据了解,Shopify最近在其Shop应用程序中添加了一个“搜索任何内容”的搜索框,用户可以搜索他们之前购买过的商品,与搜索词匹配的商家,以及任何Shopify商家在售的商品。体验感跟亚马逊、速卖通等第三方平台几乎一致。

目前这个搜索功能仅适用于少数用户,并未完全对外开放。实际上这项功能最终能否被更广泛地使用,Shopify也没有给出明确的答案,因为其内部关于“该功能是否会伤害到商家利益?”的争论还在继续。Shopify总裁在在被问到Shopify是否正在向着更加偏向消费者的方向发展的时候,回答道:

“Shopify并没有成为一个电商市场的计划,但是对于目前可以使用通用搜索功能的有限用户来说,Shopify是一个电商市场。”

这句话似乎透露着Shopify的试探。

独立站卖家的担忧

正如Shopify内部的争论重点,站在独立站卖家的角度上,这项搜索功能虽然能够帮助一些没有或者不擅长外部引流的卖家被更多潜在消费者看到。但是另一方面,这就意味着自己要像在第三方平台一样通过竞价排名、投放广告等方式去争取更靠前的排名,最直接的方式就是向Shopify支付广告费用。

而更令卖家担忧的是,再发展下去,未来独立站会不会彻底平台化?自己辛苦引过来的流量,会不会最终都贡献给了服务商?而自己的品牌和独立站空间会不会不断被弱化?

其实这些独立站卖家的担忧不无道理,因为这也是很多第三方平台卖家的无奈之处。比如刚刚成功赴港上市的“跨境电商第一股”子不语,在其招股书中显示,从2019年-2022年,子不语的营收来源越来越依赖第三方平台,到今年上半年,其94%左右的营收都是来自第三方平台。

但同时,子不语的营销及广告开支也在逐年走高,上半年相关支出已经高达19.2亿,同比增长31.5%。并且根据子不语表示,由于美国相关通胀压力对消费者的消费能力和购买习惯的不利影响,下半年仍将会产生大量的营销和广告开支。而子不语这些年所花的营销和广告费用,当下虽然确实给自己旗下的诸多品牌带来了营收,但是真正沉淀于品牌中的流量却很少,大部分都为第三方平台做了“嫁衣”。

成为电商购物平台的天然条件

据悉,Shop应用是Shopify在2017年推出的一款订单跟踪应用。根据Apptopia数据显示,2021年Shop的下载量为3000万次,成为美国下载量第三大购物应用程序。

除了跟踪订单的功能外,Shop还基于定位功能让消费者快速找到到当地的商家,让买卖双方能够直接产生联系,并在商家卡片上,消费者能够清楚看到商家能够提供的服务,比如到店使用、路边自提等等。不仅如此,Shopify还给Shop增加了“添加购物车”和“应用内支付”功能,另外,Shop还会主动向用户展示自己以前购买过的商家的上新动态。

可见,不论是用户基础,还是已有功能,Shop都已经具备成为一个大型电商购物平台的天然条件。据此有业内人士猜测,Shopify此前对于Shop应用的种种功能更新动作,都是在默默做着铺垫。

就Shopify本身利益出发,自己的生态系统向平台化方向完善,不仅能够创造出更多的收费项目,增加自身的营收和利润。同时也能够提高用户的粘性,增加消费者在整体生态中的停留时间和购买力,另外,商家也会变得更加依赖这个曾经只是建站工具的平台。目前,Shopify应用市场是所有建站工具中最丰富且全面的,卖家在这里可以解决自己搭建和运营独立站时所有的需求。

而对于卖家而言,鲸网跨境认为,如果只是增加搜索功能的话,是利大于弊的,这意味着多增加了一个引流渠道,而且这个流量池还是接受独立站销售方式,精准度相对较高的潜在消费者,尤其是对于那些缺乏多元渠道引流经验的卖家,能够有效增加其触达更多消费者的机会。

但是后续Shopify是否真的会将自己彻底平台化,谁也说不准。卖家目前能做的就是持续加强自己的品牌建设,培养消费者的品牌忠诚度,只有这样,才能无惧外部环境的变化。


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